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Proceso en el cual las personas intercambian ideas, conocimientos y experiencias, dentro de un contexto educativo. De igual forma que en el concepto tradicional de comunicación, en el proceso de comunicación educativa se distinguen los principales elementos: transmisor, que en este caso es el educador; receptor, que corresponde al papel del alumno; y el mensaje, que es el contenido de enseñanza/aprendizaje. Sin embargo, una corriente latinoamericana de educadores y comunicadores, entre ellos, Paulo Freire, Mario Kaplún, y Daniel Prieto Castillo, proponen el diálogo, como requisito indispensable para que exista un verdadero proceso de comunicación educativa. Desde esta perspectiva, los papeles de educadores y alumnos no son fijos, sino que se pueden rotar, además de asumir ambos al mismo tiempo. De la misma manera, los contenidos de enseñanza/aprendizaje no son seleccionados únicamente por los educadores, pues los alumnos también toman parte en la selección de los estos.

Modelos de comunicación educativa.

Mario Kaplún, señala que existen tres diferentes modelos de educación y por lo tanto tres concepciones de la comunicación que se empleará en la práctica educativa​, sin embargo, también aclara que en la práctica estos modelos no actúan de manera íntegra y sin la presencia de las características de los otro modelos, pero sí acentúan o ponen principal atención a distintos aspectos:

Educación que pone énfasis en los contenidos.

Se conoce como educación tradicional, se centra en la transmisión de información del profesor al alumno, corresponde a una comunicación vertical, donde el educador es el que posee la información y el alumno sólo la recibe.

Educación centrada en los efectos.

Esta basada en la teoría del aprendizaje conductista, con la cual se pretende modificar la conducta de los alumnos, con objetivos previamente determinados. Por lo tanto, los resultados o la conducta esperada del alumno, es el punto principal en este modelo.

Educación que pone principal atención en los procesos.

Este modelo busca la transformación de las personas y de las sociedades. Se centra en el desarrollo de capacidades críticas, de conciencia y reflexión de la realidad de los seres humanos.